CGV / CGU Carte Cadeau Aigle
ARTICLE X. CONDITIONS SPÉCIFIQUES AUX CARTES CADEAUX
Cet article sera consacré à l’ensemble des règles liées à l'achat, l'utilisation et la gestion de la Carte Cadeau Aigle.
Forme
1. OBJET DES CARTES CADEAUX
La Carte Cadeau Aigle, disponible sous forme physique ou dématérialisée, est commercialisée pour permettre l'achat de produits dans les boutiques Aigle éligibles en France. Elle est utilisable dans la limite du montant crédité, avec une valeur comprise entre 50 euros et 500 euros, et est valable pendant une période de 12 mois à compter de la date d’achat.
2. ACHAT D’UNE CARTE CADEAU
2.1 La E-Carte Cadeau
La E-Carte Cadeau est vendue sur le Site. Une fois l’achat de la E-Carte Cadeau validée, le client recevra un e-mail de confirmation. Le client ou le destinataire du mail renseigné par le client recevra un second e-mail comprenant la E-Carte Cadeau, précisant son montant, sa date de validité et accompagnée d’un code à utiliser sur le Site et d’un code barre à utiliser dans nos boutiques. Aigle n’est pas responsable de la perte, du vol ou du dépassement de la date limite de validité de la E-Carte Cadeau.
2.2 La Carte Cadeau physique
La Carte Cadeau physique est uniquement vendue dans nos Boutiques éligibles. Au moment de l’achat, il sera demandé au client de créer un compte client. Après l’achat dans nos Boutiques, la Carte Cadeau physique est remise directement au client. Le client ayant procédé à l’achat de la Carte Cadeau physique se charge de la transmettre à la personne à laquelle il la destine. Aigle n’est pas responsable de la perte, du vol ou du dépassement de la date limite de validité de la Carte Cadeau physique.
3. VALIDITÉ ET RENOUVELLEMENT
La Carte Cadeau Aigle est valable 12 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, la carte expirera automatiquement, et son solde ne sera plus utilisable. La Carte Cadeau Aigle n’est pas rechargeable.
4. MODALITÉS D'UTILISATION
La Carte Cadeau Aigle peut être utilisée en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde disponible. Elle ne peut pas être échangée contre de l'argent ni faire l'objet d'un remboursement, total ou partiel. Le solde de la carte peut être consulté à tout moment dans les boutiques Aigle, aux caisses des magasins, ainsi que sur le site www.aigle.com, rubrique « Carte Cadeau ». Si le montant de l'achat dépasse le solde disponible, la différence devra être réglée par un autre moyen de paiement accepté par Aigle.
Utilisation de la Carte Cadeau par le bénéficiaire
La Carte Cadeau Aigle peut être utilisée dans toutes nos boutiques (hors corners) en une ou plusieurs fois, dans la limite du solde disponible et son délai de validité. La présentation de la carte est requise lors de l’achat. Si l’achat du bénéficiaire excède la valeur de la Carte Cadeau, il devra régler la différence par le moyen de paiement de son choix. Il est possible de cumuler plusieurs Cartes Cadeaux en règlement d’un achat. La valeur d’une Carte Cadeau sera appliquée au montant total de l’achat, TVA et frais d’expédition inclus le cas échéant. Le solde de la Carte Cadeau peut être consulté à tout moment dans les boutiques Aigle ainsi que sur le site www.aigle.com, rubrique « Carte Cadeau ».
5. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la E-Carte Cadeau pour exercer son droit de rétractation, à condition que la E-Carte Cadeau n’ait pas encore été utilisée, même partiellement. En cas de rétractation, un remboursement intégral sera effectué sous 14 jours à compter de la réception de la demande.
6. PERTE OU VOL
Aigle ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol, ou d'utilisation frauduleuse des cartes cadeaux après leur achat. Il appartient au détenteur de la Carte Cadeau de prendre toutes les précautions nécessaires pour préserver son utilisation. Toutefois, la Carte Cadeau pourra être bloquée et une nouvelle carte pourra être générée avec le montant restant si le numéro de la carte et le ticket d’achat sont conservés, en contactant le service client Aigle.
7. VALIDITÉ ET RENOUVELLEMENT
La Carte Cadeau Aigle est valable 12 mois à compter de la date d'achat. Passé ce délai, la carte expirera automatiquement, et son solde ne sera plus utilisable. La Carte Cadeau Aigle n’est pas rechargeable.
8. CARTES CADEAUX ET PROMOTIONS
La Carte Cadeau Aigle peut être utilisée en combinaison avec des offres promotionnelles et des soldes. Cependant, elle ne peut pas être utilisée pour l'achat d'une autre Carte Cadeau.
9. RETOURS EN BOUTIQUE
Les articles achetés avec une Carte Cadeau pourront seulement donner lieu à un échange ou l’émission d’un avoir du montant payé avec la carte selon nos conditions de retours habituels. Aucun remboursement n’est possible.
10. ACHAT DE LA CARTE VIRTUELLE
Lors de l'acquisition d'une Carte Cadeau virtuelle sur notre site www.aigle.com, Aigle décline toute responsabilité quant à la non-réception ou aux retards éventuels de livraison de cette carte à son destinataire pour toutes raisons indépendantes de la volonté d'Aigle : défaillances ou de pannes des systèmes de télécommunication, délais dans la transmission des informations ou des données pouvant aller jusqu'à la perte d'informations, inexactitude des coordonnées fournies par l'acheteur concernant le destinataire de la carte virtuelle, ou e-mail envoyé par Aigle considéré à tort comme un courrier indésirable ou un spam. De plus, toute carte obtenue de manière illicite sera considérée comme nulle et non avenue. Elle ne pourra en aucun cas être utilisée pour réaliser des achats, et son coût ne sera pas remboursé. Aigle se réserve le droit de désactiver toute carte en cas de suspicion de fraude ou d'utilisation abusive.
Pour plus d’informations, le service client Aigle est disponible du lundi au samedi de 10h à 18h au +33 (0) 5 49 02 38 98 ou via notre formulaire de contact sur le site www.aigle.com